Argomenti

trattati nella Recensione

  • Prefazione

    Quale sarà il nuovo metodo per divulgare in modo efficace i propri prodotti?

  • Introduzione

    Il principio teorico della centralità del cliente pare finalmente realizzarsi: al centro del pensiero dell’impresa c’è il cliente e non il nostro prodotto.

  • Prologo

    Il ruolo del marketing è quello di accompagnare i clienti in ogni tappa del loro viaggio, dalla awareness alla advocacy.

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